400 个实战营销策划案例
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355、微信策划:如何从0到10万高质量用户
陈炬,北京朝夕光年信息技术有限公司创始合伙人、运营总监。目前团
队已融数百万天使投资。
低成本投入,一个服务号如何在几个月内,吸引10 万优质用户并且保
持高活跃度?
从0 到10 万用户,就把一件事儿做精!
简单的打卡签到如何利用社交新玩法,化腐朽为神奇成为增长利器,每
天自然增长1000 粉丝?
我运营的『朝夕日历』,是一个工具型的服务号,主打智能日程管理服
务。我们从2015 年上半年开始运营,一开始也是以发文章为主,但是
效果不理想,三四个月只积累了几千用户。服务号消息推送显示在首屏
虽然显眼,但也是一把双刃剑,很容易引起取关。
所以,我们决定发挥我们的技术优势,转向活动运营方向,让用户真正
地把我们的产品用起来。经过前期试探性的社群运营,我们觉得早起习
惯养成是一个广泛存在的需求,潜在用户跟我们的产品也很契合,所以
我们决定做早起打卡。
如何把普通的打卡活动做得风生水起?
我们在传统的『打卡——积分——兑奖』基础模式上做了一些创新,通
过个性卡片、社交玩法、主题社群等多种方式,逐步吸引了十几万用户
参加。在推广产品的同时,传播了晨型人生活理念,改变了很多用户的
生活方式。
我们目前日活跃用户3 万左右,月活8~10 万,基本覆盖了总用户的大
部分。而且这个活动有很好的自增长能力,每天能稳定增长1000 左右
新用户。下面是最新的活动页面截图:
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下面是我么一些经验总结:
一、早起21 天,遇见更好的自己
好的理念成就有生命力的活动。一个好的活动,应该有一个好的理念,
能够引起用户的共鸣,满足用户的某种需求,或者激发用户对美好事物
的向往。
不少公众号把打卡签到作为提高粉丝黏性的运营小插件。但是,为什么
很难达到好的效果呢?
因为从一般人的心理感知来说,打卡本身是一个偏负面的东西,现实生
活中的上班打卡、开会签到都是强加给用户的,是冷冰冰的、给人压迫
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感的。如果不能让用户觉得打卡是有意义的、有趣的,仅仅靠一些虚无
缥缈的积分激励,很难吸引用户主动参加,更难用户黏性。
根据我们之前做社群的经验,我们发现很多人渴望养成早起的好习惯,
但是由于缺少好的工具和氛围很难坚持下去。所以网络上才有各种各样
的早起社群、小组,不少高校甚至有早起协会。因此我们决定把倡导晨
型人生活方式作为我们的活动理念。
我们尽量避免使用『打卡』『签到』等字眼,把活动主题定为『朝夕21
天早起计划』。21 天作为活动周期,是根据『21 天养成一个习惯』的
心理学理论设定的。三周的时间不算太长,不会让用户觉得难度太而望
而却步,更多营销策划案例,请加微信公众号:yxwenku,同时又具有
一定的挑战性。
名称用『计划』,而不是『活动』,就把用户摆到了主体位置,让用户
觉得这是为他量身打造的早起计划,是有明确意义和目标。
宣传策略上,我们把『早起21 天,遇见更好的自己』作为活动口号,各
种宣传细节也营造类似的感觉,力图激发用户对于更好的自己、更好的
生活的向往。比如,这是我们的宣传文章中引导点击原文链接的图片。
所以,我觉得要做一个有生命力、有感染力的活动,最重要的是要给活
动一个好的理念,要引起用户的共鸣和向往。
二、要美感,要个性,还要社交
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优秀的产品是活动成功的基础,好的理念要通过好的产品来实现。如何
让一个简简单单的打卡活动抓住人心?我们主要有两点创新:美感&个
性的早起卡片,新颖有趣的社交玩法。
一)个性早起卡片
用户每天早起打卡后,我们会给发给用户一张『早起成就卡』,上面有
用户的头像,打卡日期和打卡基本数据,配上有美感的背景和鼓励的话
语。
用户收到这张充满设计感和个性的卡片后,
非常愿意分享到朋友圈。
由于卡片上附带着我们活动二维码,所以又能够带来新的用户。这也是
我们的活动能保持良好自然增长的重要原因之一。
而且,我们不是只设计了一张卡片,而是设计了整整一套21 张!
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可想而知,当用户发现每天的卡片都不一样的时候,得到的是一种『超
预期』的体验,进而期待明天的卡片是什么样,进而产生集齐全套卡片
的欲望。这是我们保持高活跃度和用户黏性的重要原因。
未来,我们会提供多种风格的卡片供用户选择,还会把这些卡片做成书
签、明信片等周边产品作为奖品赠送给忠实粉丝。
二)融入社交玩法
为了提高活动的趣味性,我们加入一些社交互玩法。用户打卡后可以看
到自己在排行榜中的位置,击败人数比例,前三名的头像前面加上金银
铜奖杯。这些数据都刺激着用户更积极地早起。不少用户五点前提前起
床,就是为了刷进排行榜前几名!
另外,我们还设置了『人气排行榜』。用户分享当天的早起成就后,可
以接受好友的『膜拜』,每获得一个