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2016 年两个实战项目分享会
时间：2016.1.05
主讲人：成智大兵
一定要认真看，2016 年，你不可错过的一次重要机遇！
湘-营销-大兵20:12:04
好的。分享开始。
湘-营销-大兵20:12:38
关于种子客户，是一种能够为你带来更多客户的那种客户。
湘-营销-大兵20:13:06
我们先来看一个简单的案例。
湘-营销-大兵20:13:27
我的MBA 同学，销售新鲜水饺。
湘-营销-大兵20:12:04
好的。分享开始。
湘-营销-大兵20:12:38
关于种子客户，是一种能够为你带来更多客户的那种客户。
湘-营销-大兵20:13:06
我们先来看一个简单的案例。
湘-营销-大兵20:13:27
我的MBA 同学，销售新鲜水饺。
湘-营销-大兵20:14:20
卖给公司的同事，结果同事把这个水饺拍照，发朋友圈，引来
一些吃货围观，这样，他的这个同事，就为他带来了8 个客户。
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.6.
湘-营销-大兵20:15:21
同样的，他又卖给另一个公司的白领。这个白领重复购买了几
次，但他从来不分享，也不活跃，这种客户称为忠实客户。
湘-营销-大兵20:15:53
种子客户有两种特征：
1、热于分享
2、有一定影响力，有一定人际圈。
湘-营销-大兵20:16:42
那么，大家有没有想过，如何从700 个客户做到估值5000 万的
公司呢？
湘-营销-大兵20:17:15
我现在一点一点的分开来讲。
湘-营销-大兵20:17:17
首先。
湘-营销-大兵20:17:26
1、如何获得种子客户？
湘-营销-大兵20:17:49
如果你想销售一款大兵的新鲜有机水果。
湘-营销-大兵20:17:56
你会从哪里找到你的种子客户？
湘-营销-大兵20:18:01
大家可以讨论一下。，
湘-营销-大兵20:19:15
种子客户有两种特征：
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.7.
1、热于分享
2、有一定影响力，有一定人际圈。
湘-营销-大兵20:19:32
大家一定要认真看种子客户的两个特征。
湘-营销-大兵20:20:01
你首先要找出热于分享，喜欢吃水果，对吃水果有一定要求与
挑剔的人。
湘-营销-大兵20:20:05
OK.
湘-营销-大兵20:20:25
首先，你要在微博里输入
水果
湘-营销-大兵20:20:53
然后，从微博中按标准挑选有一定影响力的种子客户。
湘-营销-大兵20:21:44
接着，你很诚恳地私信与@他，然后赠送一箱水果请他品尝。
湘-营销-大兵20:22:06
当你挑选出100 个种子客户时，你的推广成本就是送出100 箱
水果。
湘-营销-大兵20:22:42
所以：移动互联网时代有一句话这么说的：不要把任何东西送
给不懂得分享的人。
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.8.
佛山-陈伟20:23:11
思路非常棒!!!
湘-营销-大兵20:23:24
这里有两层含义，一种是乐于分享东西，就是你送给他的水果，
他也会给同事们或朋友们分享。
湘-营销-大兵20:23:47
另一种含义就在于，他要乐于在移动互联网上分享信息。
湘-营销-大兵20:24:59
我们先来看一个案例
湘-营销-大兵20:25:08
三个爸爸空间净化器。
湘-营销-大兵20:25:21
那是真正的用300 个种子客户做起来的。
湘-营销-大兵20:26:21
第一
他们的创始团队，
从百度贴吧中
找出对北京PM2.5
最敏感，最有意见的那一群人。
湘-营销-大兵20:26:51
比如：他们会发起一个话题，PM.25，你是如何保护你的爱人？
湘-营销-大兵20:27:01
然后大家一起讨论。
湘-营销-大兵20:27:25
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.9.
第二：
他们会从微博中
找出相关对PM2.5 发表评论的这群人。
湘-营销-大兵20:27:48
第三，他们会从QQ 群中找出对PM2.5 有观点的人。
湘-营销-大兵20:28:00
OK.
湘-营销-大兵20:28:14
通过各种渠道找出基本的种子客户群体。
湘-营销-大兵20:28:32
然后，大家在群里聊空气各方面的问题。
湘-营销-大兵20:28:51
刚开始有近2000 人，然后他们不断的筛选。
湘-营销-大兵20:29:10
不断地挑选最活跃的，最热于分享的、最有价值的种子客户。
湘-营销-大兵20:29:17
这个时间他们花了近3 个月。
湘-营销-大兵20:29:34
然后从几千人中，挑选出200-300 人，
湘-营销-大兵20:29:54
邀请这200-300 人免费试用他们的产品，并提出意见修改。
湘-营销-大兵20:30:12
接着按他们的意见，做出第一款产品。
湘-营销-大兵20:30:30
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.10.
这200-300 人都是第一批拿出产品的人。
湘-营销-大兵20:30:33
然后。
湘-营销-大兵20:30:53
用这200-300 人的影响力，发起众筹。
湘-营销-大兵20:31:22
在京东上发起众筹。这200 人都全力支持，并主动宣传号召朋
友们参与众筹。
湘-营销-大兵20:31:55
所以你会看到，京东上第一个有影响力的众筹案例就是三个爸
爸空气净化器。
湘-营销-大兵20:32:56
所以，定位种子客户，——获得种子客户——筛选种子客户—
—促进种子户互联网化传播
湘-营销-大兵20:33:21
这条路成为移动互联网时代最保险、最稳健、最具实战的一条
路。
湘-营销-大兵20:33:39
“ 定位种子客户— — 获得种子客户— — 筛选种子客户— — 促
进种子户互联网化传播”
湘-营销-大兵20:34:08
与三个爸爸相类似的案例有：海尔天樽空调。
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.11.
湘-营销-大兵20:34:15
大家可以去查查。
湘-营销-大兵20:34:18
OK.
湘-营销-大兵20:34:23
能明白吗？
湘-营销-大兵20:34:32
如何获得种子客户听明白了吗？
湘-营销-大兵20:35:36
互联网时代，如果你不懂推广，你的很多流量费用都很容易浪
费掉，而你如果从种子客户入手，就能够找到一条真正清晰的
道路。
海南-互联网-韦伦20:35:46
另一种含义就在于，他要乐于在移动互联网上分享信息。
海南-互联网-韦伦20:35:48
这里有两层含义，一种是乐于分享东西，就是你送给他的水果，
他也会给同事们或朋友们分享。
湘-营销-大兵20:36:08
2、如何让种子客户生根发芽，变出更多的种子客户呢？
湘-营销-大兵20:36:28
也就是如何促进口碑传播，如何促进转介绍。
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.12.
湘-营销-大兵20:39:39
关于促进种子客户口碑营销
与转介绍。
湘-营销-大兵20:39:48
这里面要讲到人性因素。
湘-营销-大兵20:40:34
问问大家，什么情况下，会主动介绍一款产品给你的朋友？
湘-营销-大兵20:41:35
1、这个产品非常棒！
2、利益驱动
3、炫
4、受益
湘-营销-大兵20:41:42
大家都讲得很好。
湘-营销-大兵20:42:21
首先，客户的每一次分享，都是出于自己。
湘-营销-大兵20:42:25
而不是出于产品。
湘-营销-大兵20:42:43
第一：你看到一个很好看的菜，为什么要拍照到朋友圈？》
湘-营销-大兵20:42:52
难道真的是因为菜好看吗？
湘-营销-大兵20:43:05
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答案不是，是因为客户想要炫
湘-营销-大兵20:43:10
炫自己。
湘-营销-大兵20:43:27
你在朋友圈所分享的任何东西，都是为了展现你自己。
湘-营销-大兵20:44:19
第二：你看到你的儿子在一个培训班里学画画，你拍照并发朋
友圈。
湘-营销-大兵20:44:31
你是为了这个培训班在宣传吗？
湘-营销-大兵20:44:41
不是，你是为了展现自己的儿子。
湘-营销-大兵20:45:19
第三：当然大家看到很多很多集赞的，投票的，这些利益驱动
的方式。
湘-营销-大兵20:45:38
这种利益驱动也是让客户分享与推荐客户的方式。
昆山–水果零售-胜利(1163732369) 20:46:15
太精彩了双击查看原图双击查看原图
海南-互联网-韦伦(490559674) 20:46:38
怎样做，值得客户去炫
湘-营销-大兵20:46:43
那么，接下来我要与大家分享一些重要关键点。
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.14.
湘-营销-大兵20:46:54
第一：怎么做，值得客户去炫。
懂事长(xxxxxx) 20:50:30
湘-营销-大兵20:49:51
怎么做会让客户去炫呢？答案是你的产品与品牌必须能够互客
户互动，哪怕是一句话的互动。
湘-营销-大兵20:50:07
这个很简单的让我想起可口可乐的歌词瓶。
湘-营销-大兵20:50:22
所以，第一个关键词：品牌与产品互动化
湘-营销-大兵20:52:13
第二点：什么情况会让你拍照发朋友圈？
湘-营销-大兵20:52:17
假如，今天我送你一箱苹果，你会不会拍照发朋友圈，顺便感
谢一下我？
湘-营销-大兵20:52:48
第二点：什么情况会让你拍照发朋友圈？
假如，今天我送你一箱苹果，你会不会拍照发朋友圈，顺便感
谢一下我？
湘-营销-大兵20:54:07
所以，我的一位朋友，无论谁买任何东西，都会带上一些额外
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的赠品。
湘-营销-大兵20:54:57
这里，我又会告诉大家
阿芙精油，每次都会给客户送上一些
新奇特的小礼物，让客户感受到惊喜。
湘-营销-大兵20:55:17
所以感动别人，就能让别从心里愿意为你分享。
湘-营销-大兵20:55:34
第二个关键词就是：体验与服务感动化
湘-营销-大兵20:55:46
第一个关键词：品牌与产品互动化
湘-营销-大兵20:57:26
第三点：假设你从我这边定制了一款专属于你的水果，或者定
制了一份专属于你的车载装饰品，上面有你的名号，有你最喜
欢的格言，同时你参与的定制的过程。
假设你在我的蛋糕店里做了一个蛋糕，你会拍照吗？
湘-营销-大兵20:57:30
你会分享吗？
湘-营销-大兵20:57:49
定制、专属、参与
湘-营销-大兵20:58:23
这个地方我要讲一个案例。
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湘-营销-大兵20:58:34
我的一个学妹，开了一个餐馆。
湘-营销-大兵20:58:38
生意一般般。
湘-营销-大兵20:58:44
有一天她引入了饺子。
湘-营销-大兵20:59:02
她想啊，怎么样让更多的人来我们店里吃饺子，吃饭呢？
湘-营销-大兵20:59:12
于是，她发起了包饺子比赛。
湘-营销-大兵20:59:21
第一名免费吃一周饺子。
湘-营销-大兵20:59:28
就在大学城附近。
湘-营销-大兵20:59:47
结果，大家纷纷在周末，去她店里包饺子，同时拍照分享。
湘-营销-大兵20:59:58
一下子，这家店的名气就传播出去了。
湘-营销-大兵21:00:31
同时，她还发起了，自己包饺子自己吃，价格打6 折。
湘-营销-大兵21:00:44
比如，一碗饺子5 元，一共有10 个。
湘-营销-大兵21:00:55
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你自己包，只需3 元，每天限20 位。
湘-营销-大兵21:01:03
自己吃自己包的饺子。
湘-营销-大兵21:01:08
有参与感。
湘-营销-大兵21:02:01
你不仅仅会拍照发朋友圈
同时你可以吃出这个饺子的馅真的是真材实料。
你还会为这个店点赞。
湘-营销-大兵21:02:32
第一个关键词：品牌与产品互动化
第二个关键词就是：体验与服务感动化
第三个关键词就是：产品与服务定制专属化，提高参与感。
湘-营销-大兵21:02:56
这是提升客户口碑传播的一些要素。
湘-营销-大兵21:02:59
OK.
湘-营销-大兵21:03:15
但无论如何，大家都会发现，为什么种子用户这么重要？
湘-营销-大兵21:03:23
为什么口碑传播这么重要？
湘-营销-大兵21:03:32
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因为我们进入了移动互联网时代。
湘-营销-大兵21:03:37
大家知道吗？
湘-营销-
