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400 个实战营销策划案例

18、餐馆:一家要倒闭的餐馆,看老板如
何用朋友圈救活!
<导读>现在好味道很多,能够真正留住顾客,要打破传统饮食习
惯,让他们觉得是一件好玩的事请。其实我不懂什么叫O2O,我也
没什么文化,只知道好耍,大家都要娱乐化。
一家江湖菜馆,25 张桌,有且只有一个服务员,端菜、选菜全靠顾
客“自己动手”。莫嫌店家拽,客官抢到来,这家实体店95%的订
单来自微信,夏季月营收超15 万。有人大赞:老板,你这O2O 做
得好!老板两眼一愣:啥子叫O2O?
老板陈星宇,85 后,酷爱打游戏,吹垮垮。他这家屌丝气质浓郁的
馆子,从两年前的不温不火,到如今的四家分店,陈星宇说,都是
微信玩出来的。
“今年准备在南岸开个旗舰店。”说这话时,陈星宇又暴露了屌丝
气质“到时候尝试只用微信下单,把收银员都省了。”
奇葩:25 张桌的店、员工5 人不端茶送水

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江北区建新东路长安医院对面,横着一排大排档,在众门店中,一
家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子,屌丝得容易被人忽略。灯箱广告
的LED 灯坏了一排,除去两扇贴了广告的玻璃门,顾客进出的过道
仅1.5 米。记者慕名前去采访时,往返了两道才找到了门。好在店
内也算别有洞天,进门上楼拐角,贴着二维码的海报抢眼:扫码加
微信,一律8.8 折。这店生得怪,上二楼即为天台、下一楼则是背
街,就这么也摆下了25 张桌,门面虽小,夏季生意却好得让人眼
红。
“主打无刺鲫鱼和干锅,95%订单从微信来,员工5 人,其中1 人
为服务员,不端茶送水,只收发菜单顺便兼职打扫清洁。”陈星宇
说,旺季一个月流水能达15 万,冬天稍冷清,但也时不时有为微
信好友的企业高管来包场。
发现:全靠微信、一道菜曾火了3 个月
才开馆子时,陈星宇也走过传统路线。发传单、做车载广告什么
的,折腾三五次,10 万元的退伍费就见底了。2012 年,陈星宇守
着这家不温不火的小门面。“本店小,还挤在一堆大排档里,很少
引人注意。”陈星宇说,直到2013 年初,在朋友的指点下,他才
开始用微信做生意。
刚开始几十个好友,却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去
年4 月,一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜,我硬是让厨子整了
出来,顾客相当满意,当即传了微信,好友一转发,第二天有人点

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名来吃‘番茄炒丝瓜’。”陈星宇说,这道黑暗料理捧红了馆子3
个月,也让陈星宇见识了微信之威。“爆点爆点爆点,不怕门店小
就怕爆点少。”后来,陈星宇通过打折,进店就让顾客扫码关注,
天天挖空心思想着如何和顾客玩。
玩法
“饮食选择有很多,能带给食客快乐,才会

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