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426、月饼策划:如何抓住客户的痛点,轻松成交客户
几乎每一个投资人在问创业者时,都会问一句话“目标用户的
痛点是什么?”
“痛点”是个好东西,但凡是好东西,就容易被抄袭,被滥用。
我们听见许多人逢人便说痛点,用痛点来装点门面,然而大家
真的了解痛点吗?
痛点的本质,是用户的刚性需求,是未被满足的刚性需求。
投资人为什么喜欢问这句话?
因为他们想要创业者想清楚:自己能给用户带来什么价值,能
满足用户哪些最强烈的刚性需求。
那么什么是未被满足的需求,和最强烈的刚性需求?以月饼为
例
1. 有没有未被满足的需求。
未被满足的需求,是同行业目前没有人解决的,但是用户依然
非常需要解决的问题。这就是所谓的蓝海,然而并不是每个人
都能发现蓝海,也不是每一个“蓝海”都是真的蓝海。
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例子:
中华民族泱泱数千年历史,民俗文化浩瀚如烟,然而中秋节却
不是从来就有的。既然中秋节不是一开始就存在的,月饼当然
也是如此。看起来,好像中秋节吃月饼,是一个刚性很强的需
求,但实际上,这个需求也经历了一个从无到有的过程。
那第一个发明出月饼的人,则就是硬生生地在一个空白的领域
人造了一个需求。
虽然吃美食的需求一直都有,但在特定的时间和特定的空间里,
用特定的方式满足美食需求,这就是需求的再发明,因为他是
第一个发明月饼来满足这个需求的,那他就占有绝对的市场垄
断地位,因为这个东西原来都不曾有过,这便是发现刚需的第
一个要点,发现刚需,就是发现蓝海。是在需求萌芽之前就看
到了趋势,从而引领、甚至创造这个需求。
2. 能不能更便宜。
你能不能把满足用户需求的成本压低,能不能提供更便宜的产
品和服务,甚至,能不能提供免费的产品?
例子:
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