400 个实战营销策划案例
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343、服装店策划：如何快速建立信任，吸引回头客
一家卖牛仔裤的生意特别好，和老板谈了一下，才知道她使用
的退货营销术，获取顾客信任，所以生意好了起来！
新客户到店买了衣服后，他都要求留下联系方式，并对留下联
系方式的送一个精美礼品，很多客人都很喜欢！
第二天他会打电话给这个客户，说：真的不好意思，我们发现
昨天你购买的那裤子有点质量问题，我们希望你回来，我们给
你换一条一模一样的没有质量问题的裤子。
有些客户会回来换，就给他换一下；也有些
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