400 个实战营销策划案例

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278、微信策划:如何快速设计一份微信推广营销方案
(中国电子商务研究中心讯)把微信账号的内部栏目设计、
运营方
式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜
单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号
如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的
几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微
信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道
大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那
些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费
用的时候会顺利一些。
首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个
框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、
运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。如果客户
或老板要求你做方案,除非你对这个行业很熟悉,或者以前有
相关的营销经验,否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不
现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章
最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要
先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
了解企业做微信营销的目的这个很重要,如果你对企业做
微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙
的。
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有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招
商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,
例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确
的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册
的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注
册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万
一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就
会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账
号的分工,否则就会自乱阵脚。
分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都
是关自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行
增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,
有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,
或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会
加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号
的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销
做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安
排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是
需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上
还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
运营微信账号1-2 个月
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要
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落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、
每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要
一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收
集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能
完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公
众账号运作1-2 个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透
了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没
有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直
接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们
客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全
没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们
的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,
例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等
等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们
回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是
需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如
我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有
我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目
的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客
户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是
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在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。
例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以
跟BB 车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没
有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
分析数据和客户
到了1-2 个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况
进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型
文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动

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