400 个实战营销策划案例
.1.
313、
蛋糕店策划：
教你如何设计赠品，
锁定1000 名
终身客户
楼下新开了一家安琪蛋糕奶品点，开业第一天大做促销，原价
12 元的老婆饼6 元一打，原价3 块一个的蛋挞1 元一个，
生意很火爆，尽管是绵绵细雨，小区居民还是排起了长长的队
伍抢购，还有电话相传者，快下来，楼下蛋挞打折！
很显然，这个商家有丰富经验的促销经验，然而，还是没有忽
略了最重要的一步，没有在最后的一步形成互动。这恰恰的促
销的意义所在—抓住用户的终身价值。
何谓客户终身价值？简单的说，就是客户在你这里消费多少次，
赚他多少次钱，所以牺牲前端利益来造势，培养终身客户是很
有意义的。
营销有一个公开的秘密，如果一个客户与你形成3 次以上的互
动，他绝大部分可能会成为你的终生客户。
这家店忙忙碌碌，给客户装完蛋挞没有在形象精美的包装袋，
没有店铺和后期促销彩页介绍，没有人和的和客户进一步互动
的过程，就任由其离去了，甚至是，客户吃完了蛋挞，连你是
谁都不知道！
如果，这个店长稍有一点意识，在客户离开之际，赠送一个上
面有商家品牌logo 的精美实用包装袋，另再放入第二轮的促
400 个实战营销策划案例
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销的活动介绍，并对客户说，回去吃的时候，您会收到一份惊
喜，客户心满意足离去后，看到一封类似如
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