400 个实战营销策划案例
.1.
180、理发店案例：数据库营销的秘密，重新激活老客户
美国有一家发廊老板，他的生意深受季节变化的影响：旺季时，
有很多顾客上门，淡季时，冷冷清清，
他开始研究如何利用行销手段让生意持续的火走了来！他开始
建立顾客数据库，每来一个顾客，他都让顾客留下联系方式，
作为回报，你免费送一次洗头。这样每周能收集70 个顾客资
料，每月收集近300 个顾客，6 个月收集下来，通过对顾客资
料研究发现，新顾客每个月都占70%，老顾客回头的率很低，
于是他决定要把流失的70%的顾客给利用起来。
一、每年对没有重复消
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